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技術服務
售前服務

我司前期通過多方面與客戶溝通,寄送樣本,400電話咨詢。
國外由外貿團隊來進行跟蹤,發放電子樣本,詳述公司情況、產品資料。

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售中服務

國內交貨期:10天左右。預付款到賬后,我們安排產品,待產品準備完畢后通知客戶,全款到賬后的5個工作日內發貨。(定制機型除外)
國外交貨期:45天。預付款到賬后,我司下單安排產品,約45日的生產周期,待產品準備完畢后通知客戶,全款到賬后的5個工作日內發貨。(定制機型除外)

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售后服務

主機除易損件外,保修期為一年。國內在保修期內因產品質量問題引起,我司提供保修服務。主機售后服務終生制,保修期外的服務收取公司規定的服務費用。
國外在保質期內如因產品質量問題,我司提供配件保修服務,收取服務人員的交通、食宿費用。保質期外的服務按照公司國外服務標準收費。

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配件服務

國內新機提供新機現場指導服務!
國外新機提供相應的安裝、維護資料,如需要到現場指導服務,由客戶支付服務工程師出國產生的各項費用。

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